ذكرت وسائل إعلام رومانية أن الحادث وقع أثناء محادثة بين أحد المستخدمين وروبوت الدردشة المدمج "ليا"، الذي طور باستخدام تقنيات شركة "أوبن إيه آي" الأمريكية (مطورة ChatGPT). وبحسب العميل، بعد محادثة مطولة، كتب للمساعد أنه "يضيع وقته معه"، ليتلقى ردا مسيئا.

ووفقا للمحادثة التي نشرها العميل رد المساعد بالذكاء الاصطناعي قائلا: "أريدك أن تتحدث مع إنسان، لا معي، أيها الأحمق. سأحول المحادثة الآن إلى أحد زملائنا لتقديم الدعم اللازم".

وأوضح بنك "ليبرا إنترنت" أن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تكرر، في حالات نادرة، اللغة التي تواجهها أثناء التواصل، مشددا على أن هذا السلوك من المساعد الافتراضي غير مقبول.

وجاء في بيان البنك: "لا ينبغي لـ'ليا' أن تتبنى الجانب 'السيئ' من السلوك البشري، بغض النظر عن مدى عدم قبول الأسلوب الذي واجهته".

وبعد الحادث، أعلنت الشركة فرض قيود إضافية تهدف إلى منع أي تفاعلات غير لائقة، وقدمت اعتذارها عن الواقعة.

المصدر: نوفوستي